La 44 edición de la Feria Internacional de Turismo de Cuba llega en un escenario retador para el país caribeño que mantiene su apuesta por esa industria como uno de los pilares de su economía.
La realización en modalidad virtual del evento más relevante del sector confirma esa visión.
“Estamos seguros de que en algún momento regresarán los vuelos a Cuba y tenemos que estar preparados para ello, con nuevos productos, más novedosos, y por eso es que haremos la Feria virtual, para demostrar que el turismo de Cuba está vivo”, expresó Lessner Gómez, director general de Mercadotecnia del Ministerio de Turismo en reciente entrevista.
Tensiones económicas, limitaciones energéticas y una reducción en la conectividad aérea son algunos de los obstáculos que las autoridades se empeñan en sortear con la mirada puesta en la recuperación futura.
Más de 20 aerolíneas internacionales continúan acortando distancias desde Estados Unidos, Europa y Latinoamérica. La mayor parte de los viajeros que eligieron vacacionar en la mayor de las Antillas pese a las campañas de desinformación mediática reportan experiencias positivas y una opinión es unánime: las playas son tan impresionantes como siempre y la hospitalidad es inigualable.
Directivos aseguran que las instalaciones hoteleras cuentan con insumos, respaldo energético y sistemas propios de generación eléctrica que permiten mantener la operación sin interrupciones significativas. De igual modo, las agencias locales siguen ofreciendo excursiones y traslados fiables.
Como parte del intercambio, Gómez explicó que la reducción en la llegada de visitantes “no responde a problemas de calidad, sino a las sanciones” del actual gobierno de Estados Unidos que afectan el acceso a recursos clave. “Para nosotros la calidad del producto es sumamente importante. Sabemos que sin calidad no hay comercialización”.
Como parte de su estrategia, Cuba impulsa la diversificación de mercados; representantes de cadenas hoteleras, turoperadores y agencias de viajes acuden a ferias internacionales para promocionar la oferta turística nacional y potencia el desarrollo de propuestas que integran cultura, patrimonio y estancias prolongadas.
Las autoridades también impulsan la incorporación de tecnologías para crear destinos inteligentes en polos como Varadero y Cayo Santa María, e implementa sistemas de monitoreo de datos para mejorar la eficiencia de los servicios.
El director general de Mercadotecnia adelantó además que se anunciarán nuevos incentivos como parte de un programa integral para incrementar los arribos de cubanos residentes en el exterior y su participación en el sector. “Queremos potenciar ese mercado”, señaló Gómez.
Actualmente, la actividad turística se concentra fundamentalmente en La Habana y Varadero, con más de 40 hoteles en funcionamiento. Mientras tanto, el sector se prepara para la recuperación. “Los hoteles están listos. El personal está listo”, aseguró el director general de Mercadotecnia.